creactor-logo
creactor-logo

De uitdaging van ieder management team is om niet alleen bezig te zijn met de waan van de dag.

Design Thinking is de ideale methodiek om continu bezig te blijven met innovatie en groei.

Resultaat

  • Een rijke persoonlijke ervaring van het Design Thinking proces
  • Realistische inschatting van de waarde voor iteratieve innovatie methoden voor de organisatie
  • Een vernieuwend denkkader voor discussies binnen het MT
  • Inspirerende inzichten voor de eigen managementtaken

De Design Thinking werkwijze

Deze ‘hogedrukpan-cursus' is speciaal ontworpen om met je MT in korte tijd te ervaren wat denken met je handen kan opleveren.

Design thinking is een innovatie methode die is ontstaan uit de attitudes en werkwijzen van industriëel ontwerpers. Kenmerken van design thinking zijn:

  • het centraal stellen van de eindgebruiker,
  • een experimentele mindset (niet de oplossing weten, maar benieuwd zijn naar wat de oplossing zou kunnen zijn)
  • een voorkeur voor actie
  • niets aannemen maar testen en leren

Een Design Thinking proces kent vijf ‘stations’ die je doorloopt:

  1. Empathisch luisteren en inleven
  2. Uitdaging definiëren
  3. Idee ontwikkeling
  4. Prototype bouwen
  5. Testen

Wat gaan we doen?

Tijdens deze training gaan de handen uit de mouwen. Binnen 10 minuten zijn we begonnen voor elkaar een verbeterde ‘klantervaring' te ontwerpen.

De keuze voor welk type ervaring we gaan verbeteren is tijdens de voorbereiding met de opdrachtgever gemaakt. Voorbeelden van klantervaringen zijn:

  • Bediend worden in een eetcafé.
  • De ervaring bij de service desk van een groot electronica warenhuis.
  • Een bezoek aan de tandarts

Elke ervaring is geschikt, zo lang de deelnemers er in werkelijke situaties ruime ervaring mee hebben

We werken in de volgorde DOEN-DENKEN-DOEN. Steeds wordt er een nieuwe stap van het design thinking proces kort uitgelegd en dan gaan we het in de praktijk brengen.

Na de cursus is de trainingszaal een bezaaid met snel gemaakte prototypes. En de groep heeft de volledige ontwerp cyclus in sneltreinvaart doorlopen.

Tijdsduur: 2 uur

Kosten: Voor groepen tot 10 personen € 1500,00 inclusief alle materialen. Voor grotere groepen kunt u via e-mail of telefonisch een prijsopgave ontvangen .

Crash Course boeken?

Wil je een datum controleren op beschikbaarheid? Vul onderstaand formulier in met:

  • Het aantal personen
  • De gewenste datum en dagdeel
  • Speciale wensen

Je krijgt op werkdagen binnen 24 uur reactie van ons.

Hartelijk dank voor je bericht. Je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Gratis stappenplan brainstorms begeleiden